でふらっとって??

でふらっとのお約束

その1:メールファックス対応

掲載店舗は全てメールファックス対応がOKです。
一般店舗様にはお問い合わせしにくかった事も心配ありません。メール、FAXにて丁寧な対応をいたします。

その2:筆談・専用メニュー

掲載店舗は筆談ボードを事前に準備しています。
詳細な対応をろう者の方と行える様にホワイトボードやブギーボードを準備して対応しますので
貴方のリクエストに100%聞き取ります。

その3:ろう者対応の講習会OR手話講習会を受講してもらいます

ろう者対応説明会

加盟店様にはろう者に対する対応の仕方の説明会を受けていただいております。健聴者が普通に生活しているとなかなか気づく事のできないろう者目線での対応の仕方を事前に営業担当者の方が説明に上がりますので、ろう者の方々は普段通りご来店していただいてもストレスを少なくサービスの提供を受けれる仕組みになっております。

手話講習会

ろう者の方からの聞き取り調査に基づき独自カリキュラムで作成した業種毎に最低限知っておくべき手話とそれを補うための指文字を覚えてセミナーを開催します。
でふらっとの講習会は単に手話と指文字を覚えてもらうにとどまらず、
デフの方々の視点に立つ事に要点を置いておりますので、ろう者の方への声のかけ方などから懇切丁寧に指導していきます。
この講習会の中で更に手話を勉強したいとおっしゃられるスタッフ様に上級コースの手話セミナーも開催し、ろう者と健聴者をもっと一つに結びます。

その4:Deaf割引

でふらっとでご来店されたお客様には特別サービスを準備しております。
障がい者割引がきかない店舗様でもでふらっとからお問い合わせをして頂いた方はとってもお得に店舗様をご利用して頂きます。